Лучше жалеть о содеянном, чем сокрушаться об упущенном
Чувства человека рассказывают ему, прежде всего, о нем самом. Проблемы начинаются тогда, когда всякие недружественные по отношению к окружающим чувства человек начинает выражать словами и делами. Так обстоит дело вообще с любыми чувствами. Этот подход является основополагающим при работе с чувствами.

Не стоит воспринимать слишком уж близко к сердцу слова, которыми люди объясняют свои поступки. Они далеко не всегда говорят правду, а очень часто говорят то, что выгодно им.